TOP 10 IT problémů malých a středních firem (a jak je vyřešit)

Pomalé počítače, výpadky internetu, ztracená hesla a chybějící zálohy. Přehled deseti nejčastějších IT problémů firem a odkazy na řešení každého z nich.

Pomalé počítače a věčně nejedoucí internet

Za roky správy IT vidíme v malých a středních firmách pořád stejné IT problémy. Tady je deset nejčastějších. Číslo jedna: pomalé počítače. Lidé denně ztrácejí minuty čekáním, přitom viníkem bývá starý plotnový disk, málo paměti nebo zaplněný systém; podrobně v článku Pomalé počítače ve firmě. Číslo dvě: výpadky internetu. Firma bez připojení dnes stojí. Kde hledat příčinu a jak pomůže záložní konektivita, popisujeme v článku Zase nejede internet.

Ztracená hesla a zálohy, které neexistují

Třetí klasika: hesla na papírcích, v hlavě jednoho člověka nebo všude stejná. Výsledkem jsou zablokované účty, riziko úniku a paralýza, když někdo odejde. Řešením je správce hesel a pořádek v přístupech. Základy shrnuje článek 7 kroků kyberbezpečnosti. Čtvrtý problém je nejnebezpečnější: chybějící nebo netestované zálohy. Firma zjistí, že záloha neběžela, přesně ve chvíli, kdy ji potřebuje. Jak zálohovat pořádně, radí články o NAS a ransomwaru.

Tiskárny a chaos v souborech

Pátý bod zná každá kancelář: tiskárny. Netisknou, tisknou jinam, sken nechodí, toner došel v nejhorší chvíli. Přitom správně nastavený síťový tisk umí fungovat roky bez nervů. Návod najdete v článku Tiskárny bez nervů. Šestý problém je chaos v souborech: verze „final_final2“ v e-mailech, data na plochách počítačů a flashkách. Pomůže sdílené úložiště s právy a historií verzí. Jak to řeší firemní cloud, ukazuje článek o MagnaCloudu.

Stará technika a bezpečnost na dobré slovo

Sedmá položka: dosluhující technika. Počítače za hranicí životnosti zdržují, padají a po konci podpory Windows 10 jsou i bezpečnostním rizikem. Kdy je řešením repas a kdy nový stroj, máme sepsané. Osmý problém: bezpečnost se neřeší, „protože jsme malí“. Jenže útoky jsou automatizované a cíl si nevybírají; proč je zajímavý i obyčejný firemní počítač, vysvětluje článek K čemu hackerům váš PC.

Všechno stojí na jednom člověku a nikdo neví, jak to funguje

Devátý problém: celé IT drží jeden člověk, interní ajťák nebo externí kamarád. Když onemocní nebo odejde, firma je rukojmím; co s tím, radí článek Odešel nám ajťák a nikdo nezná hesla. A desátý, který všechny předchozí spojuje: chybějící dokumentace. Nikdo neví, jak je zapojená síť, kde jsou licence a co se kdy měnilo. Bez dokumentace se každý problém řeší archeologií a každá změna je loterie.

Devět z těch deseti problémů má společné to, že se dají odhalit dřív, než se projeví. O to se stará správa IT na paušál.

Deset problémů, jedno řešení: systematická správa IT

Všimněte si společného jmenovatele: žádný z těch problémů není technologická záhada. Všechny vznikají tím, že se IT řeší až, když hoří. Systematická správa IT (monitoring, údržba, zálohy, dokumentace a helpdesk) je řeší dřív, než je poznáte; jestli se vyplatí i vám, rozebírá článek Kdy se vyplatí outsourcing IT. Poznali jste svou firmu aspoň ve třech bodech? Ozvěte se nám a pomůžeme vám seznam škrtat.

Nezávazná poptávka  ← Zpět na blog