Zásady ochrany osobních údajů
Platné od 16. 7. 2026
1. Kdo je správcem vašich údajů
Správcem osobních údajů je společnost MAGNAPRO s.r.o., se sídlem Českolipská 325/20, Předměstí, 412 01 Litoměřice, IČ: 05115281, DIČ: CZ05115281 (dále jen „my“). Kontaktovat nás můžete e-mailem na info@magnapro.eu nebo telefonicky na +420 773 568 144.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
Poptávkový a kontaktní formulář: jméno a příjmení, název firmy, e-mail, telefon a obsah zprávy. Údaje zpracováváme, abychom vám mohli odpovědět a připravit nabídku. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR). Údaje uchováváme po dobu jednání o zakázce a poté nejdéle 3 roky pro případ navazující komunikace.
Formulář technické podpory: jméno, firma, e-mail, telefon a popis závady. Údaje zpracováváme pro vyřízení vašeho požadavku. Právním základem je plnění smlouvy či oprávněný zájem na poskytnutí podpory. Záznamy o servisních zásazích uchováváme po dobu trvání spolupráce a poté nejdéle 3 roky.
E-mailová a telefonická komunikace: údaje, které nám sami sdělíte, zpracováváme za účelem vyřízení vaší záležitosti po nezbytně dlouhou dobu.
Hlášení chyb v administraci: k hlášení chyby uložíme navíc IP adresu, ze které hlášení přišlo, a krátký otisk přihlášení, z něhož přihlášení nelze zpětně odvodit. Slouží jen k vyřešení chyby. Uchováváme je do vyřešení chyby, nejdéle 12 měsíců.
3. Cookies
Web používá technické cookies nezbytné pro svůj chod (např. uložení vaší volby v cookie liště), ty souhlas nevyžadují. Dále s vaším souhlasem používáme službu Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) k anonymizovanému měření návštěvnosti: měříme počet návštěv, zobrazené stránky a přibližný region, IP adresa je anonymizována. Bez vašeho souhlasu odesíláme Googlu pouze anonymní informaci o zobrazení stránky výslovně označenou jako bez souhlasu (režim souhlasu Google), bez ukládání cookies či identifikátorů do prohlížeče a bez profilování. Analytické cookies se ukládají pouze po kliknutí na „Přijmout vše“ v cookie liště; volbu můžete kdykoli změnit zde. Právním základem je váš souhlas dle zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, a čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.
Se stejným souhlasem používáme marketingové nástroje Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) a Sklik (Seznam.cz, a.s.), které měří účinnost naší reklamy a umožňují retargeting. Bez vašeho souhlasu odesíláme Skliku pouze anonymní informaci o zobrazení stránky výslovně označenou jako bez souhlasu, bez ukládání identifikátorů do prohlížeče a bez profilování.
4. Komu údaje předáváme
Vaše údaje nepředáváme třetím stranám k marketingovým účelům. K údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup naši smluvní zpracovatelé zajišťující provoz webu, e-mailu a informačních systémů, vždy na základě smlouvy o zpracování osobních údajů. Údaje nepředáváme mimo Evropskou unii.
5. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Svá práva můžete uplatnit na info@magnapro.eu. Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme neoprávněně, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
6. Zabezpečení
Osobní údaje chráníme technickými a organizačními opatřeními odpovídajícími povaze zpracování. Zabezpečení dat je ostatně náš obor. Přístup k údajům mají pouze pověřené osoby vázané mlčenlivostí.
