Co se stane po poplachu: jak funguje pult centralizované ochrany

Alarm spustí sirénu. Co dál? Sledujte cestu poplachového signálu od čidla až po výjezdovou skupinu a zjistěte, proč notifikace v mobilu na dovolené nestačí.

Pult centralizované ochrany: mozek za vaším alarmem

Zabezpečovací systém umí spolehlivě poznat, že se něco děje. Sám o sobě ale nikoho nezadrží. Právě proto existuje pult centralizované ochrany (PCO), dohledové centrum s nepřetržitou službou, kam se sbíhají poplachové signály ze střežených objektů. Operátoři poplach vyhodnotí a podle situace vyšlou výjezdovou skupinu nebo kontaktují majitele či policii. Alarm napojený na PCO tak přestává být jen hlučnou sirénou a stává se službou, která reaguje za vás v noci, o víkendu i o dovolené.

Cesta signálu: od čidla k operátorovi

Všechno začíná u čidla. Pohybový detektor, magnet na dveřích nebo detektor tříštění skla zaznamená narušení a pošle informaci ústředně. Ta vyhodnotí, zda je systém zastřežený, a odešle poplachovou zprávu na pult, obvykle přes GSM síť, internet, případně obojí zároveň kvůli záloze. Na monitoru operátora se během okamžiku objeví objekt, čas a konkrétní čidlo, které poplach vyvolalo. Kvalitní přenos je zabezpečený a hlídá se i jeho výpadek: když objekt přestane komunikovat, pult to pozná.

Výjezdová skupina: zásah do několika minut

Operátor postupuje podle domluveného scénáře. Nejčastěji okamžitě vysílá výjezdovou skupinu, tedy proškolené pracovníky bezpečnostní služby, kteří dorazí k objektu zpravidla během minut, provedou vnější kontrolu, ověří stopy vloupání a podle situace přivolají policii a kontaktují vás. U potvrzeného vloupání objekt střeží do vašeho příjezdu. Vy tak nemusíte ve tři ráno rozespalí zjišťovat, jestli vám v prodejně někdo je, a riskovat setkání s pachatelem na vlastní pěst.

Plané poplachy: proč nejsou zadarmo

Ne každý poplach znamená zloděje. Čidlo umí spustit zapomenutý zaměstnanec, průvan a špatně dovřené okno nebo pes v kanceláři. Proto pulty pracují s ověřováním: operátor se podívá na doplňkové informace, u systémů s kamerovou verifikací i na snímek z objektu, a teprve pak eskaluje. Opakované plané výjezdy bývají zpoplatněné, což je férová motivace mít systém seřízený. Dobrá instalace s promyšleným rozmístěním čidel drží plané poplachy na minimu.

Proč aplikace v mobilu nestačí

Moderní alarmy pošlou notifikaci do mobilu a je lákavé říct si, že to stačí. Jenže mobil může být vybitý, v letadle, mimo signál. Nebo prostě spíte. A i když zprávu uvidíte, z pláže v Chorvatsku zásah neprovedete. Aplikace je skvělý doplněk pro přehled, ale ne náhrada nepřetržité služby. PCO reaguje vždy a smluvně garantovaně. Jak poskládat celé zabezpečení objektu, popisujeme v článku o plánování slaboproudých systémů.

Napojení objektu na pult zařídíme a odladíme; samotný zásah provádí bezpečnostní agentura. Podrobněji u elektronického zabezpečení.

Alarm, který nekončí u sirény

V MAGNAPRO instalujeme zabezpečovací systémy Jablotron, Paradox a Satel a zajistíme jejich napojení na pult centralizované ochrany, ať podnikáte kdekoli v ČR. Navrhneme čidla tak, aby hlásila zloděje a ne průvan, a nastavíme scénáře, které dávají smysl pro váš provoz. Chcete, aby váš alarm skutečně chránil, i když zrovna spíte? Ozvěte se nám a probereme možnosti.

Kamerové ověření poplachu ušetří plané výjezdy a nastavuje se při montáži kamerového systému.

Nezávazná poptávka  ← Zpět na blog