# 5 mýtů o ICT outsourcingu, kterým firmy pořád věří

https://www.magnapro.eu/blog/5-mytu-o-ict-outsourcingu-kterym-firmy-porad-veri

*Publikováno: 2026-05-22 · Rubrika: IT služby*

„Je to drahé, ztratíme kontrolu a stejně nám nikdo nepřijede.“ Rozebrali jsme nejčastější obavy z externí správy IT a co z nich (ne)zbude po přepočtu.

## Mýtus 1: Outsourcing je drahý

Porovnávejte celé náklady, ne jen fakturu. Vlastní IT specialista stojí plat, odvody, školení, zastupitelnost o dovolených a nemocech. Malá firma ho přitom reálně vytíží jen zčásti. [Externí správa](https://www.magnapro.eu/blog/sprava-it-pro-male-a-stredni-firmy-kdy-se-vyplati-outsourcing) s měsíčním paušálem vychází pro firmy do desítek zaměstnanců téměř vždy levněji, a navíc dostáváte celý tým různých specializací místo jednoho člověka.

## Mýtus 2: Ztratíme kontrolu nad svým IT

Opak je pravdou. Seriózní partner vede dokumentaci, evidenci zařízení a pravidelné reporty. Najednou máte o svém IT přehled, jaký jste s „to nějak funguje“ nikdy neměli. Hesla a přístupy zůstávají vaše; smlouva jasně říká, kdo k čemu smí.

## Mýtus 3: Externista nezná naše prostředí

Zná, protože ho sám zdokumentoval a spravuje ho denně. A na rozdíl od interního ajťáka jeho know‑how neodejde s výpovědí. U nás zákazníky známe jménem a jejich síť líp než vlastní kapsu; nikomu nevysvětlujete dvakrát, jak to u vás vypadá.

## Mýtus 4: Když se něco stane, nikdo nepřijede

Od toho existuje [SLA](https://www.magnapro.eu/blog/sla-smlouva-lidsky-reakcni-doby-dostupnost-a-priority-bez-pravniciny), tedy smluvně garantovaná reakční doba. Většinu problémů vyřešíme vzdáleně během minut, a když je potřeba ruka na místě, přijedeme. Urgentní výpadky mají přednost. Porovnejte to s interním ajťákem, který je zrovna na dovolené.

## Mýtus 5: Jsme moc malí na outsourcing

Právě naopak: outsourcing vznikl přesně pro [firmy, které nemají práci pro IT oddělení na plný úvazek](https://www.magnapro.eu/blog/jak-poznat-ze-vase-firma-prerostla-it-kamarada). Platíte jen rozsah, který potřebujete: od dohledu serveru po kompletní péči o počítače, síť, zálohy i telefony. Spočítáme vám to na vaše konkrétní podmínky, [nezávazně a zdarma](https://www.magnapro.eu/kontakt).

Většina těch mýtů vzniká z jediné špatné zkušenosti s dodavatelem, který se přestal ozývat. Jak to děláme jinak, je u [outsourcingu IT](https://www.magnapro.eu/sluzby/outsourcing).

Kam jezdíme na výjezdy a jak daleko, je vypsané u [správy IT v Ústeckém kraji](https://www.magnapro.eu/sluzby/informacni-technologie).

---

Zdroj: MAGNAPRO s.r.o., https://www.magnapro.eu/blog/5-mytu-o-ict-outsourcingu-kterym-firmy-porad-veri